Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont nospanneauxsolaires.fr utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis :

  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Code postal
  • Type de logement
  • Informations sur votre consommation électrique

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Vous mettre en relation avec des installateurs de panneaux solaires
  • Vous contacter pour le suivi de votre demande
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
  • Respecter nos obligations légales

3. Destinataires des données

Vos données sont transmises à :

  • Notre équipe interne pour le traitement de votre demande
  • Nos installateurs partenaires certifiés RGE, dans le cadre de la mise en relation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Durée de conservation

Conformément à la réglementation, vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à : [email protected]

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
  • Mesurer l'audience (cookies analytiques)
  • Personnaliser votre expérience (cookies de préférences)

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Les données sont stockées au sein de l'Union européenne et sont conservées de manière sécurisée.

8. Démarchage téléphonique

Conformément à l'article L.121-34 du Code de la consommation, si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

11. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Janvier 2025